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3·15在行动 “赠油”过期引发购车纠纷!消委会介入调查......-全球最资讯

2023-02-27 20:44:29 来源:每日看点快看

本文转自:中国消费者报


(相关资料图)

2017年9月买的车

2017年7月却有两次维修记录

福建省宁德市寿宁县消费者范先生

怀疑自己的“新车”

可能是辆缺陷车

......

近日

《中国消费者报》记者对此进行调查

揭开了这一新车维修记录迷局

购车5年后发现

系统显示购车时间有差异

据范先生反映,2017年9月13日,他在宁德市蕉城区永升汽车城购买了一辆马自达CA7202ATE5汽车,价格为15.18万元。经销商提供的机动车销售发票上写的销售单位是“福建太元马自达汽车销售服务有限公司(以下简称马自达太元店)”,开票时间为2017年9月13日。

购车时该店承诺,5年内每年赠送2桶原厂全合成机油(合计10桶)。因马自达太元店远在福州,范先生每年均到宁德市二级服务网点领取赠油。

2022年9月,范先生到宁德好车汇车业有限公司(以下简好车汇)领取最后一桶赠油时,却被告知“这辆车已经购买6年了,时间到了服务就截止了。”

好车汇客服人员还发来一张马自达太元店汽车维修管理系统后台的截图(以下称第一张截图),显示该车购车日期为“2017年7月14日”;更让他吃惊的是,该车在卖给他之前还有两次维修保养记录,维修类别栏内容为“常规保养”;“三包”期限栏内容为“保外”,维修栏内容为“2017年7月14日,1KM;2次”。

▲好车汇发第一张管理截图显示购车时间是2017年7月14日。

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